銀座ダイヤモンドシライシ（銀座本店）インタビューレポート

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店インタビューレポート

【店舗インタビューレポート】～銀座ダイヤモンドシライシ編～

ーこの先10年20年ずっと同じリングをつけて欲しい。

そう語るのは、銀座ダイヤモンドシライシのスタッフNさん。

日本初のブライダルジュエリー専門店である「銀座ダイヤモンドシライシ」。

全国に展開している日本最大級の人気ブランドですが、今回はその魅力に迫るために、銀座本店にインタビューに行ってきました！

インタビューに行ったのは12月だったため、外装はすっかりクリスマス仕様でした。

今回ご協力くださったのは、冒頭の思いを語った店舗スタッフのNさん。笑顔が非常に素敵な方でした。

ジュエリーショップの店員さんはお綺麗な方ばかり！では、インタビューを始めさせていきます！

1 必見！銀座ダイヤモンドシライシの結婚指輪の「強み」とは
2 結婚指輪へのこだわりとは？
3 店員さんが教えてくれた店頭で「人気の指輪」とは
4 気になる！価格帯について聞いてきました

必見！銀座ダイヤモンドシライシの結婚指輪の「強み」とは

私

さっそくですが、ダイヤモンドシライシがどんなブランドなのかお聞かせ頂けますか？

シライシスタッフ Nさん

はい。ダイヤモンドシライシは日本で初めてできたブライダルジュエリー専門の老舗ブランドで、デザイン数は380種類以上あります。

日本人の手元を研究し続けた結果、日本人の手元に一番しっくりくるデザインや、手元がすごくきれいに見えるようなデザインが豊富に揃っているのが特徴です。

・日本初のブライダルジュエリー専門店で、デザイン数は380種類以上
・日本人の手元に合う指輪を研究し続けたブランド

シライシスタッフ Nさん

ダイヤモンドシライシはすごく「想い」を重視しているブランドです。お客様に寄り添って、着けやすさを重要視しています。

お客様の生活に寄り添って、その方がもっとも着け心地の良いリングのご提案をさせていただいています。

私

「生活に寄り添う」というのはどういうことですか？

シライシスタッフ Nさん

リングを付けた状態でできるお仕事なのか、スポーツをされるかなど、色々な場面を想定して日常生活を快適に過ごせるように、お客様に合わせた提案をしています。

仕事や職業柄に合わせた形があるだなんて知りませんでした！

このように、ダイヤモンドシライシでは、私たちのあらゆる生活の場面に寄り添ったアドバイスをしてくれます。心強いですね。

・お客様の「想い」を重視したブランドで、付け心地にこだわったリングが多い

結婚指輪へのこだわりとは？

こだわり①シライシがあなたの手の形を分析！最適な指輪のご提案

私

お客様の手元に合った結婚指輪を提案するために、気を付けていることは何ですか？

シライシスタッフ Nさん

ダイヤモンドシライシでは付け心地にこだわっていますので、実際に来店されたお客様の手の形や、全体の大きさ、血管の雰囲気から一番合うものをご提案し、ヒアリングしながら比較していただいています。

また、ダイヤモンドシライシの指輪は、ダイヤモンドを生かしたシンプルなデザインですが、360度どこから見ても飽きのこないデザインになっています。

実際に付け心地を重視されているダイヤモンドシライシでは、お客様の手の形を見て指輪の提案をされるとのことで、私も手を見ていただきました！

シライシスタッフ Nさん

お客様の場合は、関節部があまり張っておらず根本と同じくらいの幅ですので、リングの縁に角があると痛みが出る可能性がります。

なので、横の部分が丸みを帯びたタイプの方がお手元に馴染みやすいと思いますね。

あと、お客様のお手元は水かきがある方なので、ストレートタイプのリングよりも丸みのあるS字のリングの方が合うと思います。合いそうなものをいくつかお持ちしますね。

す、すごい…！

そして早速指輪を持ってきてくれました！自分の手の形をこんな風に見てもらったのは初めてですので、すごく参考になります。

内側がすごくなめらかなので自分が迷っていたサイズよりも1サイズ小さくなりました！

持ってきていただいた指輪を付けたところ、どれも付け心地が抜群で、私の手に合っているんだなと実感でき、驚きました！

私

プロですね。お客様に合った指輪を手の形から判断するのは、やはり経験なのでしょうか？

シライシスタッフ Nさん

そうですね。結構感覚ですね。お客様の手全体の大きさや男性の方だと血管の雰囲気で合いそうなものお持ちしています。

あらかじめカルテでヒアリングした際のご希望に合わせて3パターンくらいお持ちし、お客様の意見を聞いて、似ているデザインの中から着け心地を付け比べてもらっています。

お二人の意見がどうしても違う場合は、ずっと着けていただける気に入ったデザインをそれぞれ選んでいただいていますが、もともとそこまで個性の強いデザインではないため、ペアで購入される方が多いです。

・ヒアリングした内容と手の形や大きさから、その人に合った指輪を提案してくれる

私

自分の要望も聞いてくれつつ合ったものすすめてもらえたら、すごくありがたいですよね。客層に関してはどういった方が多いですか？

シライシスタッフ Nさん

デザインがシンプルなので、お客さんの年齢層はかなり幅広いです。20代前半～40代の方までいらっしゃいます。

きっかけは、銀座のブランド店が並んでいる中で、たまたま通りがかった方や、ネットや口コミで見たという方が多いですね。デザインのバリエーションの多さや、ダイヤモンドの品質を重視されて来られる方もいらっしゃいます。

結婚指輪を選ぶ際の1店舗目に来店される方も多くいらっしゃいます。たくさんの種類をご用意していますので、そのままその日のうちに決められる方も多くいらっしゃいます。

・20代前半～40代まで幅広い
・1店舗目として訪れ、成約される方が多い

こだわり②ダイヤモンドシライシのアフターサービスに込められた「想い」

私

10年後も20年後も結婚指輪を着けているために、アフターサービスを重視される方って多いと思うんですよね。

ダイヤモンドシライシさんではどういったアフターケアを行っているか教えてください。

シライシスタッフ Nさん

はい。ダイヤモンドシライシでは、この先10年20年ずっと同じリングをつけて欲しいという想いがあるからこそ、メンテナンスにもすごくこだわっておりまして、全国のダイヤモンドシライシで無期限の永久保証を行っております。

お客様の中には5周年で買い替えをする方もいらっしゃるのですが、せっかくのご結婚指輪なので、10年後も20年後もリングに傷をつけながら楽しんでいただけるようなメンテナンス内容になっております。

ダイヤモンドシライシでは、リングに傷がつくことを悪いことだとは考えておりません。子供と遊んでいてついた傷など、想い出を刻むイメージでメンテナンスさせていただいています。

・「10年20年経ってもリングをつけて欲しい」という想いから、無期限のメンテナンスサービスを提供

私

私の母もサイズが合わないからと言って結婚指輪を外しているんですよね…けどこの永久保証があればまた着けてくれそうな気もします！

シライシスタッフ Nさん

そうなんです！お母さんになられてから指輪を外されている方の理由としては、サイズが入らなくなってしまったからというお声を一番多く頂きます。

ダイヤモンドシライシでは、10年おきにメンテナンスのために来店される方が多いです。特に女性の方はサイズが変わりやすく、出産後に妊娠前とサイズが変わってしまうという女性が多くいらっしゃいます。

出産後のタイミングでサイズが変わる可能性があるなんて知りませんでした。

やはり、長い目を持ってサイズ直しができるブランドを選ぶのが大切ですね…！

店員さんが教えてくれた店頭で「人気の指輪」とは

私

これだけ自分の手に合った結婚指輪を提案されたらその日のうちに即決してしまうのもわかります。人気のあるデザインを見せていただいてよろしいでしょうか？

シライシスタッフ Nさん

はい。婚約指輪を4種類、結婚指輪を3種類ご紹介します。

婚約指輪

エバーアフター（Ever after）

2人が手を繋いでいるとこをサイドビューで表現。また、窓の形がハートマークになっています。

セントグレア（Saint glare）

一番王道の婚約指輪のデザイン。ダイヤモンド付近の指輪の幅が細くなっているため、ダイヤモンドが大きく見えるようになっています。

ディアナディー（Diana D.）

ダイヤモンドを6点止めではなく4点止めしていて四角い見え方に。カクっとしたフォルムがかっこいい女性に似合います。

ブーケロココ（Bouquet ロココ）

お客様の「一石一石が目立つサイドビューの指輪はないか」といった声を、デザイナーに届けてできたのがこの人気シリーズ新作「ブーケ　ロココ」です。

横のダイヤモンドが強調され、たくさん光が入ります。センタビューも可愛いのですが、リングが平たい形になっていて可愛すぎず、全体として大人可愛いデザインに。

ダイヤモンドシライシでは、お客様のお声をデザイナーさんに届けて、案内しやすいようなデザインを作っているとのことでした。

結婚指輪

クレール（creer）

ダイヤモンドシライシが得意のウエーブ型の結婚指輪です。

厚みが抑えめで、握った時の横の当たりが少ないデザインのため、付け心地が重視されています。

ラディアントデイズ（Radiant Days）

ダイヤモンドシライシの特徴のS字タイプになります。

ダイヤモンド専門店ならではの繊細で柔らかい指なじみの良いデザインです。

アノリューワン（Anolyu One）

幅を選べるシリーズ「アノリュ―」の新作です。

究極のシンプルを目指して作られ、「ダイヤモンドシライシの集大成」と言われるデザイン。

丸みのフォルムや厚みもシンプルな中でもこだわっている、ありそうでないデザインです。

・ダイヤモンド専門店ということでダイヤを生かしたシンプルなデザイン
・シンプルだけどサイドビューまでこだわった繊細な作り
・付け心地を考えた緩やかなカーブや内側まで滑らに磨かれたデザイン
・リングの幅やダイヤモンドの数などセミオーダーできる
・お客さんの声を店員スタッフがデザイナーに届けてできた新作が多数

気になる！価格帯について聞いてきました

私

どれもシンプルだけど、繊細な作りで素敵ですね…！アノリュ―が個人的にすごく好きです！

気になるのはお値段なんですが、ダイヤモンドシライシの価格帯について教えていただけますか？

シライシスタッフ Nさん

ありがとうございます(笑)

価格は完全に材料費で決まります。プラチナの量やダイヤモンドの大きさによりますね。

結婚指輪は一番お求めやすいものですと、一番細くてダイヤがなく素材がゴールドのタイプになります。2本でだいたい13.5万円ですね。

逆に一番高いものは2本で40万円。平均して2本で25万円くらいです。

婚約指輪では一番安いもので17万円くらいですね。大粒のダイヤモンドや華やかなタイプは15万円～20万円になります。

一番高いものはセンターダイヤモンドの大きさによりますが、中には何千万円のものもあります！平均としては30～35万円程度ですね。

【結婚指輪】

・最低価格：2本で約13.5万円、最高価格：2本で約40万円
・平均価格：2本で約25万円

【婚約指輪】

・最低価格：17万円、最高価格：ダイヤとプラチナの量次第
・平均価格：30～35万円

私

最後に、どんな方にダイヤモンドシライシに来店していただきたいですか？

シライシスタッフ Nさん

20年後も30年後もずっと指輪を着けたいと思っている方に選んでいただきたいと思っています。

お客様の中には職業柄ずっと着けていられない方もいらっしゃいますが、親族の集まりなどの節目節目でみんなに見せられるような結婚指輪を提供しています。

そのため、お客様に素で話してもらえるように、雰囲気づくりを気を付けていますね。

…実は椅子に座ってヒアリングをしたり、カルテを書いていただいたりしてもらうジュエリーブランドはダイヤモンドシライシが日本で初めてなんです。

自分の話もしたりすることで、お客様に本音を話していただけるような雰囲気づくりをしています。

お客様が選んだ日のことを思い出せるような、お客様に寄り添った結婚指輪探しのお手伝いができればと思っていますので、いつでもどなたでも足を運んで頂けますと幸いです。

私

ヒアリングのカルテの使用や椅子に座っての接客はダイヤモンドシライシが初めてなんですね！

お客様に寄り添って「想い」をヒアリングしようとしているブランドだという証拠だと思います。本日はありがとうございました！

最後に、今回私がお邪魔した銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の店舗情報を載せておきますね。

ブランド名/店舗名	銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店
住所/アクセス	〒104-0061 東京都中央区銀座2-6-3 ・JR「有楽町」駅京橋口より徒歩5分・地下鉄有楽町線「銀座一丁目」駅8番出口より徒歩0分・地下鉄銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅A13番出口より徒歩2分
電話番号	03-3567-5751
営業時間	平日 11:30～20:00 土日祝 11:00～19:30
定休日	年中無休（年末年始は除く）

無事、銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店のインタビューができました。担当のNさんありがとうございました！